Airbnbエアビーで民泊
こんにちは、サラです。
インドネシア、スラバヤで経験したあれこれを気ままに綴っています。
今回は、２人で1泊1600円前後で宿泊することができた、民泊サービスAirbnbについて、お部屋の詳細やオーナーとのやり取りを紹介したいと思います。
私はお部屋の予約を考えていた時点で、インドネシア語がほとんどできなかったので、Google chromeの翻訳機能を使いながらサイト予約しました。サイト自体は、初めての利用者でもわかりやすい形式で、予算や細かな希望に応じて絞り込み検索できます。
予約を終えてから、日程調整やキャンセル、日用品の有無についての質問など、サイトを通じてオーナーとやり取りをしましたが、返金もスムーズで、不安を感じることなく利用できました。もし簡単な英語ができればベターですが、できなくても翻訳機能を使えば問題ないかと思います。
私たちはスラバヤに3週間滞在したのですが、初めに予約したオーナーの部屋は他の予約が入っていて、2週間しか予約が取れませんでした。それで残りの1週間は、近くの別のオーナーの部屋を予約することにしました。
移動がちょっと面倒ですが、私たちはこれからスラバヤに移住するので、使い心地の違う色々な部屋を体験してみるのもいいだろうと思いました。
宿泊日の１週間前に、それぞれのオーナーから宿泊先住所の詳細が送られてきました。（部屋は１週間前までキャンセル無料でした。キャンセル無料期間には、大体の場所、例えば特定のモールに隣接しているマンション、というところまでは知らされていますが、マンション名や部屋番号は分かりません。宿泊者以外に個人情報を知らせないためにこのようなシステムになっています）
その時になって初めて分かったのですが、私たちの予約した２つの部屋は、ロビーで繋がっている隣同士のマンションにありました。しかも貸出無料のカートが使えたので、移動はらくちんでした。
今回はたまたま隣接したマンションでしたが、もし友達同士でいくつかの部屋を予約した場合、ショッピングモールには近隣のそれぞれのマンションに直通の通路があるので、一歩も外に出ずに徒歩で行き来することができます。モールにあるスーパー（ロッテマートなど）のショッピングカートは、マンションの自分の部屋まで押してこれるので、重たいものを購入した時とっても助かります。（現地の人は、引っ越しにもこのショッピングカートを利用してました。重そうにしているとセキュリティの人が手伝ってあげてました 笑）使い終わったカートは自分の階のエレベーター付近に置いておけばＯＫです、あとでサポートスタッフがまとめて片付けてくれます。
この、細かいことは気にしない、助け合うという気風がインドネシアには温かく流れていて、人々の朗らかさや明るさのもとになっているんだなと、その後幾度も感じました。自分のことは自分でする、迷惑をかけないっていうよりかは、助けてもらう、他の人にも仕事をあげるっていう感じでしょうか。
さて、セルフチェックイン/チェックアウトには、このポストを利用しました。サイトのチャット機能の中で、事前に教えてもらっていたパスワードを入力すると開くシステムです。手軽で、セキュリティもしっかりしていました。私たちは到着時間が正確にわからなかったので、時間を約束しなくてよいセルフを選びましたが、正解でした。
ちなみに、カギは部屋の扉用の二重鍵のほかに、２枚のカードキーがあって、１枚は駐車場用、１枚はモールとマンションを隔てる扉用です。このカードキーがないと、マンションに入れないし、エレベーターでも自分の階のボタンが押せません。
ではお部屋に入ってみましょう。
ネットに掲載されていた写真とほぼ同じ状態で、私たちには充分満足でした。
今回お世話になった方々は、それぞれLiongさんとArieさんといいます（部屋移動したので）。それなりにきれいにお掃除して準備してくださったんだな、と感じました。ソープやタオルなども用意してくださっていました。日本人の清潔感のレベルは異常に高いですから、お部屋に入ってから掃除や除菌、消臭など自分たちで再度しましたが、掃除機や洗剤も置かれていたので助かりました。
ちなみにアパートメント、マンションには大抵、ジムやプールが用意されています。入居者は無料で利用できるので、宿泊者ももちろんサービスを利用できます。
ジムの向かいにはランドリーがあって、３キロまで300円か400円くらい、1キロ増えるごとに100円プラス位のお値段でクリーニングしてくれます。このランドリーは洗濯物を出してから受取るまでに2日かかるので、必要なものを計算して洗濯に出す必要があり、そこだけがちょっと難点です…でも、何も言わなければ靴下までアイロンしてくれてるくらい、しっかりきれいに返してくれます(^^♪
フードデリバリーやネットショッピングで注文した商品は、こちらの預かりコーナーで受け取ることができます。不在のときでも安心です。
ざっと民泊サービスの紹介をしてみましたが、いかがだったでしょうか？もしかしたら、意外なほどセキュリティがしっかりしていて、便利なサービスが随所に取り入れられていることに驚かれたかもしれません。
最後に私たちのやってしまったエピソードをひとつ紹介します。
2部屋目の利用時です。このお部屋ではキッチンにカセットコンロが用意されていたので、お水を温めたり、ちょっとした料理に使っていました。ある日カセットコンロが壁に近づいているのに気づかず使っていたら、コンロの熱でキッチンの壁紙が焦げてしまいました。10センチ四方くらいで、これはマズイ!!と慌てました。チェックアウトの日にオーナーに連絡して、立ち会ってもらい、謝罪とともに壁紙の状態を確認してもらったのですが、オーナーは一目見て、Ok、tidak apa-apa（うん、大丈夫だよ）と快く許してくれました。罰金とお怒りを覚悟していたのに。
インドネシアでは、車の事故で、相手が明らかに悪くても、快く許して請求しないというような、おおらかさと寛大さがあります。日本のように、修理に万単位の金額が請求されることもないようで、格安で修理ができるというのも理由のひとつかもしれませんが、この人の好さは私たちの知識と経験を越えていて、なんだか感動します。
ちっちゃいことでケチケチイライラしてるのはカッコ悪いなって気持ちになります。
それでは、続きはまた次回。
最後まで読んでくださりありがとうございました。
